近期，受冰雪天气影响，武汉市内交通条件恶化。为解决百姓急难愁盼的出行问题，2月22日起，长江云新闻联合曹操出行组建百人志愿服务车队，在武汉三镇三环内5分钟响应，专为老弱出行不便人群提供雪天应急服务。

“我家娃今天要去打针，可是叫不到车了，能不能帮我们打个车？”

“我爸在家突然晕倒了，现在出行困难，求助求助！”

“燃气断了，必须要出门缴费，没有车来我家这里接单……”

今天，求助热线（027-87122222）开通首日，已有数百位市民向长江云新闻求助。

下午1点左右，家住汉口的董爷爷求助，家中仅七个月大的小孙女一直在咳嗽，想去儿童医院却迟迟叫不到车。

接到求助后，长江云新闻联动曹操出行紧急调配离董爷爷最近的运营司机师傅周东亚，迅速前往董爷爷家接上了爷孙俩。为了避免爷孙受寒，周师傅直接把车开进小区地库楼下接上了他们，赶赴儿童医院，小孙女也及时接受了输液治疗。

司机周东亚曾是杭州亚运会礼宾车队的标兵司机，为了保障爷孙俩的出行安全，他将后续的出行单都及时转交给了其他司机，专心在儿童医院等候董爷爷抱着孙女出来，最后把他们安全地送回了家。到家时，董爷爷向长江云新闻和周师傅连连表达感谢，“幸亏有你们，不然今天我孙女就打不上针了，真是太感谢了。”

中午1点，长江云新闻求助热线还接到了武汉市江汉区王先生的求助电话，王先生说，家中老人晕倒需要立即送医，情况紧急。曹操出行立即调度附近司机前往，将病人及时送往武汉中心医院后湖院区救治。目前，老人家身体情况好转，正在住院治疗。

来自江夏区的陈先生由于家中燃气突然中断，需要出门缴费，因一时无法打到车辆，在长江云新闻和曹操出行共同调度安排下，顺利将陈先生送往最近的缴费点，保证家中燃气正常供应。

司机周东亚对长江云新闻记者表示：“起初为了安全考虑，我是不太希望在雪天出车的，但是在上一次的冻雨天气中，不少乘客给了我好评，他们的话给我很大的动力。现在武汉再次遇到这样的困难情况，我觉得自己有责任去服务这座城市，能帮助大家解决出行难题，让我觉得很有价值。”

一呼即应，温暖护航！长江云新闻在行动，如您有特殊紧急出行需求，可拨打长江云新闻热线027-87122222，长江云新闻联合曹操出行将为求助者免费提供出行服务。

（长江云新闻记者 陈亚曦 黄晓萌 宋歌）